Estas normas definen las condiciones para realizar donaciones voluntarias en apoyo de las actividades del Teatro El Faro, la emisión de entradas para sus eventos y el procedimiento para asistir a los mismos.

El Teatro El Faro desarrolla sus actividades a través de la Asociación Social y Cultural El Faro (en adelante Teatro El Faro), domicilio social: Avenida de las Adelfas, 12, local 1, Dehesa de Campoamor, Orihuela Costa, Alicante, 03189, CIF G44918365.

Al adquirir una entrada para un evento en el Teatro El Faro, el visitante confirma que ha leído estas Normas, comprende su contenido y las acepta íntegramente.

A los efectos de este Reglamento, se utilizan los siguientes términos:

Una entrada es un documento electrónico o en papel que confirma el derecho de un visitante a asistir a un evento específico tras realizar una donación voluntaria en apoyo de las actividades del Teatro El Faro.

1. REGISTRO DE ENTRADAS

1.1. Las entradas se emiten tras realizar una donación voluntaria para apoyar las actividades del Teatro El Faro. El reembolso de la donación solo será posible si el evento se cancela de acuerdo con estas Reglas.

1.2. En caso de cancelación de un evento, el Teatro El Faro no será responsable de ningún costo adicional, pérdida o daño incurrido por el visitante en relación con arreglos de viaje, alojamiento, la compra de bienes o servicios relacionados, o por cualquier otra razón relacionada con la asistencia al evento.

1.3. Si se cancela un evento, el visitante tiene derecho a solicitar el reembolso del importe de la donación voluntaria dentro de 30 (treinta) días calendario A partir de la fecha del anuncio oficial de la cancelación del evento, los reembolsos se efectuarán de acuerdo con el procedimiento establecido por el Teatro El Faro.

1.4. Si la realización de un evento se vuelve imposible debido a circunstancias fuera de su control (fuerza mayor), incluyendo, pero no limitándose a, condiciones climáticas adversas, desastres naturales, epidemias, pandemias, decisiones de autoridades gubernamentales, acciones militares, situaciones de emergencia u otras circunstancias fuera del control del Teatro El Faro, la cuestión de la posibilidad de devolución de donaciones se decidirá teniendo en cuenta la naturaleza de tales circunstancias y los requisitos de la legislación vigente.

1.5. La autenticidad de una entrada solo está garantizada si se compra a través del sitio web oficial del Teatro El Faro o a través de otros canales de distribución de entradas designados oficialmente por el Teatro El Faro.

El Teatro El Faro no se responsabiliza de las entradas compradas a terceros sin autorización, ni de la pérdida, robo, daño o copia no autorizada de las mismas.

Solo se considerará válida la primera presentación de una entrada con un código QR único. Todas las copias posteriores de la entrada con el mismo código QR se considerarán inválidas y no darán acceso al evento.

Importante: El código QR de la entrada permite el acceso al evento una sola vez. Los visitantes son responsables de custodiar su entrada y no compartirla con terceros ni hacerla pública, incluyendo en redes sociales.

1.6. Las entradas son personales y no pueden transferirse a terceros sin la aprobación previa del Teatro El Faro, a menos que se estipule lo contrario en los términos de un evento específico.

Las entradas no podrán utilizarse con fines comerciales, incluyendo su reventa, distribución en promociones publicitarias, concursos, sorteos, loterías u otros eventos similares, sin la autorización por escrito del Teatro El Faro.

1.7. Si una persona emite un boleto a otra, la persona que emite el boleto confirma que tiene fundamentos legales para transferir los datos personales del destinatario del boleto y, si es necesario, ha obtenido su consentimiento para el tratamiento de dichos datos.

1.8. Al realizar una donación voluntaria con tarjeta bancaria, el procesamiento del pago lo realiza un servicio de pago especializado. El Teatro El Faro no recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta bancaria de los visitantes.

1.9. La posesión de una entrada no otorga a su titular el derecho a utilizar el nombre del Teatro El Faro, las imágenes de las entradas, los logotipos, las marcas comerciales o los materiales del evento con fines comerciales, publicitarios o de marketing sin el consentimiento por escrito del Teatro El Faro.

1.10. El visitante es el único responsable de la exactitud de su información personal y de contacto al comprar un boleto.

Se aceptan donaciones voluntarias:

• Tarjetas bancarias de los sistemas de pago Visa y Mastercard a través de servicios de pago seguros;
• en efectivo en los puntos de recepción oficiales del Teatro El Faro (si es posible).

1.11. Para cualquier pregunta relacionada con la venta de entradas, la realización de donaciones voluntarias o la asistencia a eventos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. info@teatroelfaro.es.

Estas normas se han elaborado teniendo en cuenta los requisitos de la legislación vigente en España, incluida la legislación sobre protección del consumidor, comercio electrónico, tratamiento de datos personales y demás normativa aplicable.

2. ACCESO AL EVENTO

2.1. Para asistir al evento, los visitantes deberán presentar una entrada válida en formato electrónico o en papel. Al ingresar, la entrada se verificará mediante el escaneo de un código QR único.

A petición del personal o del personal de seguridad del Teatro El Faro, los visitantes deberán presentar un documento de identificación (DNI, NIE, pasaporte u otro documento oficial) si fuera necesario para confirmar su derecho a asistir al evento.

2.2. El Teatro El Faro se reserva el derecho de denegar la admisión a un evento o expulsar a un visitante de las instalaciones del evento sin compensación alguna por la donación voluntaria realizada en los siguientes casos:

• si un visitante se comporta de manera agresiva, crea una amenaza para la seguridad de los demás o perturba el orden público;
• si un visitante comete actos destinados a incitar al odio, la violencia o la discriminación por motivos de raza, nacionalidad, género, edad, religión, creencias políticas, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica protegida por la ley;
• si el visitante se encuentra en estado de intoxicación alcohólica, por narcóticos u otras sustancias tóxicas, o muestra claros signos de dicho estado;
• si un visitante posee armas, explosivos, pirotecnia u otros artículos que puedan representar un peligro para los demás;
• si un visitante se niega a cumplir con las exigencias legales de los empleados del Teatro El Faro, la administración del recinto o el servicio de seguridad.

Los controles de acceso no discriminan, bajo ninguna circunstancia, a los visitantes por motivos de género, origen, nacionalidad, raza, idioma, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o cualquier otro motivo prohibido por la ley aplicable.

Al entrar, los visitantes podrán ser sometidos a una inspección visual o a un registro de sus pertenencias personales en la medida en que lo permitan la legislación española y las normas del lugar del evento.

2.3. Por razones de seguridad, está prohibido introducir los siguientes artículos en el evento:

• armas de cualquier tipo;
• objetos punzantes, cortantes y otros objetos peligrosos;
• materiales explosivos, inflamables y pirotécnicos;
• punteros láser;
• drones y otros vehículos aéreos no tripulados;
• cilindros de gas comprimido;
• botellas de vidrio, frascos y otros recipientes de vidrio;
• cascos de motocicleta;
• maletas, bolsos grandes y mochilas grandes;
• cualquier otro objeto que pueda suponer una amenaza para la seguridad de los visitantes o el trabajo del personal.

El Teatro El Faro se reserva el derecho de rechazar la entrada de cualquier objeto que pueda considerarse peligroso dada la naturaleza del evento en cuestión.

2.4. Generalmente está prohibido introducir comida y bebida en la zona del evento.

Las siguientes son excepciones:

• agua potable;
• Alimentos para bebés envasados en plástico de fábrica;
• Productos alimenticios que los visitantes necesiten por razones médicas (por ejemplo, diabetes, enfermedad celíaca u otras enfermedades), previa presentación de la documentación médica justificativa.

El visitante tiene derecho a abandonar temporalmente el recinto del evento y regresar de acuerdo con las normas específicas del lugar y las condiciones del evento.

2.5. No se permiten animales en los eventos, con la excepción de los perros guía y otros animales de servicio que acompañen a personas con discapacidad en los casos estipulados por la ley.

2.6. Los visitantes están obligados a tratar con cuidado la propiedad del Teatro El Faro, el lugar del evento y a los demás visitantes.

En caso de daños, el culpable será responsable de acuerdo con la legislación vigente.

2.7. El Teatro El Faro se reserva el derecho de denegar la entrada a un visitante a un evento o de exigirle que abandone el recinto si las acciones del visitante:

• crear una amenaza para la vida, la salud o la seguridad de los demás;
• interferir con el desarrollo normal del evento;
• infringir estas Reglas;
• contradecir los requisitos de la ley o las órdenes legítimas de los empleados del Teatro El Faro, la administración del recinto o el servicio de seguridad.

La expulsión de un visitante de un evento por los motivos expuestos anteriormente no da derecho al reembolso de la donación voluntaria.

El visitante es el único responsable de las consecuencias de sus actos, así como de cualquier daño material o perjuicio causado a terceros.

3. ASISTENCIA DE MENORES A EVENTOS

3.1. Los menores de edad podrán acceder a los eventos del Teatro El Faro de acuerdo con las restricciones de edad establecidas para cada evento, así como con los requisitos de la legislación española vigente.

Salvo que se estipule lo contrario en las bases del evento, los niños deberán estar acompañados por uno de sus padres, un representante legal u otro adulto responsable del menor durante el evento.

3.2. Los padres, representantes legales o acompañantes son totalmente responsables del comportamiento, la seguridad y el cumplimiento de estas Reglas por parte de los menores durante el evento.

3.3. Cada visitante, incluidos los acompañantes y los menores, debe tener una entrada válida, a menos que se disponga lo contrario en las reglas de un evento específico o en los términos de compra de la entrada.

3.4. A petición del personal del Teatro El Faro, la dirección del recinto o la seguridad, los padres, representantes legales, acompañantes y menores de edad deberán presentar un documento de identidad (DNI, NIE, pasaporte u otro documento oficial), si fuera necesario para confirmar la edad, identidad o legalidad de acompañar al menor.

3.5. El incumplimiento de los requisitos de esta sección, así como la negativa a cumplir con las solicitudes legítimas de los empleados del Teatro El Faro o de los servicios de seguridad, pueden ser motivos para denegar la admisión al evento o para expulsar a los visitantes del área del evento.

En este caso, el importe de la donación voluntaria realizada no es reembolsable, salvo que la legislación española vigente disponga lo contrario.

4. ASISTENCIA DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD Y VISITANTES CON MOVILIDAD REDUCIDA

4.1. El Teatro El Faro se esfuerza por brindar las condiciones más cómodas para asistir a eventos a las personas con discapacidad y a los visitantes con movilidad reducida dentro de las capacidades del lugar del evento.

4.2. Si el sitio cuenta con lugares especiales para personas con movilidad reducida, solo esos visitantes y, si es necesario, una persona acompañante podrán utilizarlos.

4.3. Cada visitante, incluyendo a sus acompañantes, deberá tener una entrada válida, a menos que las condiciones de un evento específico dispongan lo contrario.

5. RESPONSABILIDAD DE LOS VISITANTES

5.1. Los visitantes están obligados a cumplir con estas Reglas, los requisitos de la legislación española, así como las instrucciones legales de los empleados del Teatro El Faro, la administración del recinto y el servicio de seguridad.

5.2. Cualquier intento de utilizar entradas falsificadas, alteradas, copiadas o inválidas, u otras acciones fraudulentas destinadas a obtener acceso ilegal al evento, constituirá motivo de denegación de entrada al evento sin reembolso de la donación voluntaria.

5.3. Las personas que causen daños al Teatro El Faro, al recinto del evento, al equipo o a la propiedad de terceros serán responsables de acuerdo con la legislación española vigente y estarán obligadas a indemnizar íntegramente los daños.

5.4. Si hay indicios de una infracción administrativa o penal, el Teatro El Faro tiene derecho a transferir la información pertinente y los materiales necesarios a los organismos gubernamentales competentes.

6. FOTOGRAFÍA, GRABACIÓN DE VÍDEO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. Durante los eventos que se celebren en el Teatro El Faro, se podrán realizar fotografías, grabaciones de audio y vídeo.

Al asistir al evento, el visitante acepta que su imagen o voz puedan ser grabadas durante dicha filmación y utilizadas por el Teatro El Faro exclusivamente con el fin de cubrir las actividades del teatro, promover proyectos culturales, preparar materiales informativos, publicarlos en el sitio web oficial, las páginas de redes sociales y en otros materiales publicitarios e informativos.

6.2. El uso de los materiales especificados está permitido durante la vigencia de los derechos de autor y sin limitación del territorio de uso, a menos que la ley disponga lo contrario.

6.3. El Teatro El Faro se compromete a no utilizar imágenes de los visitantes de forma que puedan dañar su honor, dignidad, reputación comercial o violar otros derechos personales no patrimoniales garantizados por la ley.

6.4. Cualquier fotografía profesional, grabación de audio o vídeo del evento, así como el uso comercial posterior del material resultante, solo está permitido con la autorización previa por escrito del Teatro El Faro.

7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

7.1. El Teatro El Faro, cuyas actividades son llevadas a cabo por la Asociación Social y Cultural El Faro, es el operador (responsable) de los datos personales proporcionados por los visitantes al comprar entradas, registrarse para eventos y utilizar los servicios oficiales del teatro.

El tratamiento de datos personales se realiza de conformidad con los requisitos del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.

7.2. Los datos personales se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

• Venta de entradas;
• organizar y celebrar eventos;
• comunicación con los visitantes;
• cumplimiento de los requisitos legales;
• enviar información sobre próximos eventos, actuaciones, proyectos culturales y otras iniciativas del Teatro El Faro (siempre que exista la base legal correspondiente).

7.3. El Teatro El Faro no procesa ni almacena la información de pago con tarjeta bancaria. Dicha información es procesada exclusivamente por servicios de pago certificados.

7.4. Los datos personales no se transferirán a terceros, excepto en los casos estipulados por la legislación española o necesarios para cumplir con las obligaciones relacionadas con la organización del evento.

7.5. El visitante tiene derecho en cualquier momento a ejercer los derechos que le confiere la legislación sobre protección de datos personales, incluido el derecho a:

• para recibir información sobre el tratamiento de sus datos;
• para acceder a sus datos personales;
• para corregirlos;
• para su eliminación;
• restringir el procesamiento;
• sobre la portabilidad de datos;
• revocar el consentimiento previamente otorgado en los casos en que el procesamiento se base en dicho consentimiento.

7.6. Para cualquier pregunta relacionada con el tratamiento de datos personales, los visitantes pueden ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: info@teatroelfaro.es

7.7. El sitio web oficial del Teatro El Faro utiliza cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento del sitio, mejorar su usabilidad y analizar el tráfico.

Al continuar utilizando el sitio, el visitante confirma su consentimiento para el uso de cookies de acuerdo con la Política de cookies publicada en el sitio web oficial.

8. DISPOSICIONES FINALES

8.1. Estas Reglas son públicas y rigen el procedimiento para la emisión de boletos, la realización de donaciones voluntarias y la asistencia a eventos organizados por el Teatro El Faro.

8.2. Al comprar una entrada y asistir al evento, el visitante confirma que ha leído estas Reglas, comprende su contenido y acepta plenamente sus términos.

8.3. El Teatro El Faro se reserva el derecho de modificar o complementar este Reglamento en cualquier momento. La nueva versión entrará en vigor tras su publicación en la página web oficial del Teatro El Faro, salvo que se estipule lo contrario en la propia versión.

Se recomienda a los visitantes que se familiaricen con la versión vigente del Reglamento antes de comprar entradas y asistir a los eventos.

8.4. Si alguna disposición de estas Reglas se considera inválida, ilegal o inaplicable por decisión de un tribunal competente u otro organismo gubernamental autorizado, esto no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones de las Reglas.

8.5. En todos los asuntos no regulados por estas Reglas, las partes se regirán por la legislación vigente del Reino de España.

8.6. Todas las posibles disputas y desacuerdos relacionados con la compra de entradas, donaciones voluntarias y asistencia a los eventos del Teatro El Faro se resolverán, en la medida de lo posible, mediante negociaciones.

Si las partes no llegan a un acuerdo, la controversia se resolverá de conformidad con el procedimiento establecido por la legislación vigente en España.

8.7. Para cualquier pregunta relacionada con las actividades del Teatro El Faro, la venta de entradas o estas Reglas, los visitantes pueden contactarnos por correo electrónico: info@teatroelfaro.es o a través de los medios de comunicación oficiales indicados en la página web del Teatro El Faro.